解锁基层善治“新密码”：加“数”增“智”提升幸福成色

　　 中新网 吕梁12月19日电 题：解锁基层善治“新密码”：加“数”增“智”提升幸福成色

　　作者 高瑞峰 张东华

　　“方便着哩，我也学会了在手机APP上缴费，家里管道、电路有问题，手机上就能跟物业报修。”72岁的石楼小镇居民樊忠如笑着说。

　　石楼小镇是山西省石楼县最大的易地搬迁移民集中安置点，其距县城仅1.5公里，71栋多层住宅楼，安置搬迁移民1010户3172人。从乡村到城市，搬迁民众改变的不仅是窑洞变楼房，亦面临着生活习惯、邻里相处方式等方面的融入问题。

资料图：山西省石楼县最大的移民安置小区石楼小镇一角。　　高瑞峰 摄

　　“作为一个移民安置小区，小镇居民来自9个乡镇292个村。”石楼小镇党支部书记韦婷婷介绍，基层治理涉及方方面面“碎片化”的事务，移民小区更面临着村与村融合、城与乡融合等方面多种多样的问题，管理上千头万绪。

　　为破解基层治理难题，推动基层治理从“碎片化”到“整体性”，从治理到“善治”。石楼县发挥“5G双千兆”优势，为基层治理加“数”增“智”，激活“神经末梢”，提升基层治理效能。

石楼小镇建成石楼县第一个基于5G、物联网、人工智能等技术的全面智能化社区。　图为石楼小镇集中化管理平台。　　高瑞峰 摄

　　去年，石楼小镇建设集中化管理平台，推行“社区输入+网上推送+部门响应”工作模式，以居民需求和社区难点为切入，通过数据、组织、流程、技术四要素的互动创新和高效协同，以“数”赋能，实现基层治理、服务从“脚尖烦恼”到“指尖通达”的转变。

　　“目前，石楼小镇已成为全县第一个基于5G、物联网、人工智能等技术的全面智能化社区。”石楼小镇社区主任助理郭玥含介绍，平台包括数据库、智慧物业、智慧社区管理等多个服务模块，从垃圾投放、门禁管理、车辆停放、充电桩等应用场景一应俱全。

山西省石楼县移民安置小区石楼小镇。图为石楼小镇图书馆。　　高瑞峰 摄

　　智慧社区所承载的应用涵盖了生活、工作、学习、娱乐等各个方面，与生活息息相关。5G可与社区发展的方方面面相结合，如养老问题，监测家用电器、水电气、消防等硬件设备，推动社区医疗门诊与人居实时数据互联互通等。

　　当前，山西出台《关于推进5G+智慧社区建设融合发展的实施方案》，方案明确，到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。

山西省石楼县移民安置小区石楼小镇。图为石楼小镇爱心超市。　　高瑞峰 摄

　　“小镇居住的老人多，我们依托管理平台，协同视频、声音捕捉，探索5G+智慧监护服务模式，以实现人居状态及时感知，解决居家老人管理中‘人力所不能及、人力所无法及、人力所没有及’的实际问题，让居民安心居家养老。”韦婷婷说。

　　“依托于自身网络优势，拓展应用场景，助力基层‘智’理更切合实际、更富有实效。”中国移动通信集团山西有限公司相关负责人表示，将进一步消除“数字鸿沟”，提升“数字温度”，助力山西推动智慧社区建设水平全面提升。(完)

【编辑:陈文韬】